Esta área de Intervenção, é aquela que melhor representa
a visão do Programa para a construção, a longo prazo, de uma Cidade
Solidária, Inclusiva, Criativa e em Mudança Cultural.
Nesta primeira fase e para facilitar, a toda a
comunidade, o acesso livre aos serviços de informação, foram criados
18 Centros Públicos de Serviços e a Montra da Cidade Digital, abertos
a toda a população, em todas as freguesias de Aveiro e nos principais
Bairros Sociais do Concelho.
Nas ruas da Cidade, o serviço de quiosques AveiroInforma, facilita
informação sobre o turismo, a cultura e os serviços de emergência
médica e civil. As redes locais, os equipamentos e os serviços de
Back-office, complementados pela Formação dos utilizadores, foram
executadas na Autarquia e no Tribunal de Aveiro.
No entanto, este progresso evidencia mais fortemente
o muito que há para fazer.
Sendo a dinâmica social e o capital relacional,
a maior mais valia, atingida nesta área de Intervenção, torna-se
mais evidente e urgente, a criação de condições para inclusão das
entidades ausentes desta 1ª fase do Programa, para garantir o comprometimento
de mais actores chave públicos e privados.
É necessário e urgente encontrar formas inovadoras
e mecanismos para estimular a adesão massiva dos cidadãos e das
instituições.
É necessário investir em missões de articulação
interna e de tradução cultural, ao nível das instituições públicas,
para optimizar os recursos, para facilitar a apropriação dos serviços,
para reestruturar processos e para dinamizar os utilizadores.
É absolutamente fundamental assegurar um programa
de formação acelerada em duas vertentes :
É necessário garantir o alinhamento e conjugação
com iniciativas nacionais estruturantes, estimular a apropriação
mais rápida em Aveiro de serviços disponíveis externamente e enquadrar
a limitação geográfica na utilidade para a cidade.
Finalmente, é necessário aprender com o passado
e criar uma máquina humana e estrutura organizacional mais ágil
e adequada aos desafios.
Do ponto de vista das Metas desenhadas para esta
Área de Intervenção, mantém-se todas elas com actualidade e validade,
como objectivos projectados para alcançar a médio prazo.
É no entanto fundamental, que se encontrem fórmulas
adequadas, para não quebrar nem interromper os processos em operação
no terreno e para priorizar desenvolvimentos estruturantes para
a construção da comunidade Digital.